Privacyverklaring

Versie: oktober 2026 (versie 1)

Co-Managementpartners B.V., handelend onder de naam Kliniektarieven.nl, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Wij zijn gevestigd aan de Aphroditestraat 35, 5047TW Tilburg (statutair gevestigd te Waalwijk), KvK-nummer 73538086.

Contact voor privacyvragen: info@kliniektarieven.nl.

1. Welke gegevens verwerken wij en waarvoor

Bezoek aan de website. Wij verwerken technische gegevens, zoals je IP-adres en het type browser. Dit doen wij om de website te laten werken en om veiligheid te waarborgen. Daarnaast verwerken wij gegevens over je gedrag op de site via cookies, zie ons cookiebeleid.

Account. Naam, e-mailadres en inloggegevens. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst met jou.

Bestellingen van producten. Naam, bezorgadres, e-mailadres, betaalgegevens (via Stripe en Klarna) en de inhoud van je bestelling. Grondslag: de uitvoering van de koopovereenkomst en wettelijke administratieplicht.

Boekingen en contactverzoeken. Naam, contactgegevens, de gekozen behandeling en de gegevens die je zelf deelt om een afspraak te maken. Grondslag: de uitvoering van je aanvraag. Medische informatie die je in een contactverzoek deelt, is bijzondere persoonsgegevens. Die verwerken wij alleen voor zover dat nodig is om het contactverzoek door te zetten naar de kliniek, op basis van je uitdrukkelijke toestemming.

Beoordelingen. Je naam, je beoordeling en het moment waarop je die plaatst. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij betrouwbare informatie voor andere gebruikers.

Nieuwsbrief en marketing. Alleen met je toestemming. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link in elke mail. Grondslag: toestemming.

Contact en klachten. De gegevens die je ons stuurt, zoals een e-mail, klacht of melding. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang bij goede klantenservice.

Partners (verkopers en klinieken). Wij verwerken bedrijfsgegevens, de gegevens van de vertegenwoordiger, en voor de verificatie onder de Digital Services Act (DSA) een uittreksel uit het handelsregister en een verklaring over veilige producten. De identiteit van de vertegenwoordiger wordt gecontroleerd door Stripe bij de aanmelding. Grondslag: wettelijke verplichting (DSA) en de uitvoering van de partnerovereenkomst.

2. Hoe lang bewaren wij gegevens

• Gegevens van bestellingen en boekingen bewaren wij zeven jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
• Gegevens van accounts bewaren wij zolang je account bestaat en daarna de tijd die nodig is om geschillen af te handelen.
• Toestemming voor de nieuwsbrief geldt tot je je uitschrijft.
• Gegevens van Google Analytics bewaren wij 14 maanden.

3. Met wie delen wij gegevens

Wij delen gegevens alleen met partijen die dat nodig hebben voor de dienst, of waartoe wij wettelijk verplicht zijn:

• Stripe (betalingen, en Stripe Connect voor partners en klinieken);
• Klarna (achteraf betalen, als je daarvoor kiest). Klarna is zelfstandig verantwoordelijk voor de gegevens die het gebruikt voor de kredietbeoordeling;
• Google (Google Analytics en Google Ads);
• Meta (Meta pixel voor advertenties op Facebook en Instagram);
• Hostinger (hosting van de website);
• Amazon Web Services (AWS), in een EU-regio, voor onze database;
• Google Workspace (e-mail);
• De kliniek waarbij je een contactverzoek indient, uitsluitend voor het behandelverzoek;
• De verkoper van een product, voor de levering en klantenservice;
• Toezichthouders en opsporingsinstanties, wanneer wij daartoe verplicht zijn.

Wij verkopen je gegevens niet.

4. Doorgifte buiten de EU

Sommige van bovengenoemde partijen, zoals Google en Meta, kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

5. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Bij een datalek dat een risico voor jou meebrengt, informeren wij je en de Autoriteit Persoonsgegevens binnen de wettelijke termijn.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren, te laten verwijderen, te laten beperken, over te dragen en bezwaar te maken tegen verwerking. Je kunt toestemming op elk moment intrekken.

Stuur daarvoor een e-mail naar info@kliniektarieven.nl. Wij reageren binnen een maand. Heb je een klacht over de verwerking van je gegevens, dan kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

7. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op de website.