Boekingsvoorwaarden

Versie: oktober 2026 (versie 2)

Artikel 1. Identiteit

Kliniektarieven.nl wordt geëxploiteerd door Co-Managementpartners B.V., handelend onder de naam Kliniektarieven.nl, statutair gevestigd te Waalwijk, kantooradres Aphroditestraat 35, 5047TW Tilburg, KvK-nummer 73538086, btw-nummer NL859565890B01.

Contact:

E-mail: info@kliniektarieven.nl

Artikel 2. Rol van Kliniektarieven.nl

Kliniektarieven.nl is een informatie-, vergelijkings- en bemiddelingsplatform.

Kliniektarieven.nl is geen kliniek, arts, zorgaanbieder of verzekeraar, tenzij dit bij het concrete aanbod uitdrukkelijk anders is vermeld.

Kliniektarieven.nl geeft geen persoonlijk medisch advies, stelt geen diagnose en beoordeelt niet of een behandeling voor de patiënt geschikt is.

Indien Kliniektarieven.nl een vergoeding ontvangt van een kliniek, arts of andere zorgaanbieder, wordt dit duidelijk vermeld. Een betaalde plaatsing wordt herkenbaar aangeduid.

Artikel 3. Aanvraag

Een aanvraag om informatie is vrijblijvend en leidt niet automatisch tot een behandelingsovereenkomst.

De aanvraag wordt uitsluitend doorgestuurd naar de kliniek, arts of andere zorgaanbieder die de patiënt heeft geselecteerd of die bij het aanbod is vermeld.

Kliniektarieven.nl garandeert niet dat een kliniek, arts of andere zorgaanbieder reageert of beschikbaarheid heeft.

Artikel 4. Afspraak en behandelingsovereenkomst

Vóór het boeken wordt duidelijk vermeld met wie de behandelingsovereenkomst wordt gesloten:

• de kliniek;
• de afzonderlijk vermelde arts;
• de praktijkvennootschap van de arts; of
• een andere zorgaanbieder.

Een afzonderlijk vermelde arts is niet automatisch de contractspartij.

De contractspartij wordt op dezelfde wijze vermeld in het profiel, het aanbod, het boekingsproces, de bevestiging en de factuur.

Kliniektarieven.nl is geen partij bij de behandelingsovereenkomst, tenzij dat uitdrukkelijk bij het concrete aanbod is vermeld of uit de feitelijke inrichting van de overeenkomst volgt.

Artikel 5. Tarieven en betaling

Vóór het boeken wordt vermeld:

• het tarief of de berekeningswijze;
• wat in het tarief is inbegrepen;
• mogelijke bijkomende kosten;
• of de behandeling onder een verzekerde aanspraak valt;
• of de zorgaanbieder een contract heeft met de zorgverzekeraar;
• mogelijke eigen betalingen; en
• de partij die factureert en betaling ontvangt.

De zorgaanbieder informeert objectief en zakelijk over prestaties, tarieven, verzekerde aanspraak, contractering en wachttijden.

De patiënt betaalt de behandeling rechtstreeks aan de partij die op de boekingsbevestiging en factuur als schuldeiser staat vermeld, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

Kliniektarieven.nl ontvangt geen aanbetalingen of reserveringsvergoedingen namens een zorgaanbieder en int geen betalingen voor behandelingen. Kliniektarieven.nl ontvangt een vergoeding van de zorgaanbieder wanneer die via het platform een contactverzoek van een patiënt inziet. Dat staat los van de behandelprijs.

Artikel 6. Informatie die de patiënt zelf moet delen

De patiënt verstrekt medische informatie rechtstreeks aan de betrokken kliniek, arts of andere zorgaanbieder.

Kliniektarieven.nl houdt geen medisch dossier bij en ontvangt geen medische informatie, tenzij dit noodzakelijk is voor een afzonderlijk overeengekomen platformdienst en daarvoor een rechtsgeldige grondslag bestaat.

Artikel 7. Wijzigen en annuleren

Wijziging of annulering geschiedt via de in de boekingsbevestiging vermelde methode.

Een duidelijke annulering die via Kliniektarieven.nl is ontvangen, wordt doorgegeven aan de betrokken kliniek, arts of andere zorgaanbieder.

De toepasselijke annuleringskosten en termijnen worden vóór het boeken duidelijk vermeld.

Een kliniek, arts of andere zorgaanbieder kan alleen kosten voor niet-verschijnen of annulering in rekening brengen wanneer deze kosten vóór het boeken duidelijk zijn meegedeeld en niet oneerlijk of disproportioneel zijn.

Artikel 8. Klachten over zorg

Een klacht over behandeling, consult, voorlichting, bejegening, nazorg of patiëntveiligheid wordt gericht aan de betrokken zorgaanbieder.

De zorgaanbieder heeft een schriftelijke, effectieve en laagdrempelige klachtenregeling en een onafhankelijke klachtenfunctionaris, conform artikel 13 van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).

De zorgaanbieder vermeldt de contactgegevens van de klachtenfunctionaris en de bevoegde geschilleninstantie bij het profiel, de boekingsbevestiging of de klachteninformatie.

Kliniektarieven.nl beoordeelt de medische behandeling niet inhoudelijk. Het platform kan wel informatie corrigeren of bemiddelen bij een klacht over de eigen platformdienst.

Artikel 9. Wat Kliniektarieven.nl doet

Kliniektarieven.nl kan:

• een kliniek, arts of andere zorgaanbieder om een reactie vragen;
• onjuiste platforminformatie corrigeren;
• een aanbod tijdelijk verbergen;
• een profiel verwijderen;
• een melding doorgeven aan een bevoegde instantie; of
• proberen te bemiddelen.

Deze handelingen maken Kliniektarieven.nl niet automatisch contractspartij of zorgaanbieder.

Artikel 10. Beoordelingen

Beoordelingen van klinieken en artsen zijn gebruikersinformatie en geen medisch oordeel of garantie.

Bij externe beoordelingen wordt de bron vermeld.

Beoordelingen worden niet verwijderd louter omdat zij negatief zijn. Verwijdering is mogelijk bij onrechtmatigheid, misleiding, belediging, discriminatie, ongeoorloofde persoonsgegevens of het ontbreken van een daadwerkelijke ervaring.

Artikel 11. Aansprakelijkheid

De kliniek, arts of andere zorgaanbieder is verantwoordelijk voor medische informatie, indicatiestelling, behandeling, patiëntveiligheid, dossiervoering, nazorg, tarieven en klachtenafhandeling.

Kliniektarieven.nl is niet aansprakelijk voor tekortkomingen die uitsluitend aan de kliniek, arts of andere zorgaanbieder zijn toe te rekenen.

Kliniektarieven.nl blijft aansprakelijk voor eigen fouten in informatie, boekingen, doorgifte van annuleringen, platformcommunicatie en andere eigen verplichtingen.

Artikel 12. Misbruik

Het is niet toegestaan:

• onjuiste of misleidende gegevens te verstrekken;
• geautomatiseerd gegevens te verzamelen;
• de werking of beveiliging van het platform te verstoren; of
• het platform voor onrechtmatige doeleinden te gebruiken.

Artikel 13. Verwijzing naar de algemene voorwaarden

Overdracht van de exploitatie: Kliniektarieven.nl kan de exploitatie van het platform overdragen aan een andere onderneming, bijvoorbeeld Valqero. Bij een overdracht gaan de rechten en verplichtingen uit deze voorwaarden over op die rechtspersoon. Een overdracht verandert niets aan de behandelingsovereenkomst tussen de patiënt en de kliniek, of aan boekingen en annuleringen die al zijn gedaan.

Op deze boekingsvoorwaarden zijn de Algemene Voorwaarden Kliniektarieven.nl (Productverkoop en Zorgbemiddeling) van toepassing, in het bijzonder de hoofdstukken over afspraken, consulten en zorgbemiddeling (artikel 39 tot en met 44).